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皆さんこんにちは!
Lounge Flower、更新担当の中西です。
さて、本日は第6回ラウンジ雑学講座!
テーマは「ラウンジ嬢・スタッフとのコミュニケーション術」です。
前回はラウンジでのマナーと楽しみ方をご紹介しました。
今回は、お店の雰囲気をさらに盛り上げる、ラウンジ嬢やスタッフとの上手な会話術と心遣いのポイントを解説します。
自己紹介を手短に
「〇〇と申します。本日はよろしくお願いします」と簡潔に伝える。
相手への興味を示す質問
「こちらでのおすすめドリンクは何ですか?」など、仕事に関する質問で自然に会話をスタート。
共通の話題探し
季節の話題や店内BGM、インテリアのことなど、相手も話しやすいテーマを選びましょう。
オープンクエスチョン
「今日はどのような気分でいらっしゃいましたか?」のように、相手が自由に答えられる質問を心がける。
相槌とリアクション
「そうなんですね!」「それは面白いです!」など、しっかり聞いていることを表現する。
共感と承認
相手の話に対して「それ、わかります」「素敵ですね」と共感を示すと、信頼感が深まります。
小さな気配り
グラスが空きそうなタイミングで「次のお飲み物はいかがですか?」と声をかける。
感謝の言葉
ドリンクや会話の合間に「ありがとうございます」「楽しい時間をありがとうございます」と伝える。
控えめな褒め言葉
「そのカクテル、とても美味しいですね」「照明の雰囲気が素敵です」と店内やサービスを褒めると喜ばれます。
プライベート領域の尊重
プライベートな質問(年齢や家庭のこと)は避け、あくまで仕事やお店の話題に留める。
会話の時間配分
長時間同じ相手に集中せず、ほかのお客様やスタッフにも目を配る。
スマートな切り上げ
会話が一区切りついたら「またお話聞かせてくださいね」と次回訪問の口実を残して席を立つ。
過度なボディタッチ禁止
距離感を誤ると不快感を与えるため、触れるのは最小限に。
過剰なプライベート共有NG
自分の深い悩みや秘密を長々と話すのは控えましょう。
酔いすぎ注意
酔いが進むと失礼な言動を招きやすいので、適度なペースで。
以上、第6回ラウンジ雑学講座でした!
次回の第7回は「ラウンジでのおすすめカクテルとペアリング術」をお届けします。
お酒の知識を深めて、もっとラウンジタイムを楽しむコツをご紹介しますので、ぜひお楽しみに!
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